访谈

<p>在其发言人Jared Fogle被指控与未成年人发生性关系并拥有儿童色情内容“我们不再与Jared有关系并且没有进一步评论”之后,地铁不到140个字符就明确了立场</p><p>它在周二晚上发布推文互联网公司必须特别小心处理可能会转变成全面灾难的丑闻,公关专家表示,在名人发言人被指控或被指控犯罪后,赛百味不是第一家忍受丑闻的公司品牌是否可以从糟糕的新闻中恢复在很大程度上取决于公司的反应和收费的性质通常,随着时间和正确的损害控制方法,品牌可以反弹 - 只要他们没有发现他们已经知道,或者同谋,肮脏的行为“真的有两种类型的危机”,公共关系和传播顾问Eric Dezenhall,他是一位危机管理方面的专家,他说,一家公司似乎故意和故意做错了什么,或者宽恕了这种行为</p><p>另一种是公司在某种程度上与外部危机联系在一起的地方在后一种情况下,例如一个地铁现在已经找到了自己,“你断绝关系,你发表声明,然后你重新开始工作,”Dezenhall说#JaredFogle离开了法院:http:// tco / A1Iog5u0v5 pictwittercom / siXKb8ThAz&mdash; IndyStar(@indystar)2015年8月19日在这种情况下可能产生的结果可能很广泛2013年,癌症研究基金会Livestrong在承认使用提高性能的药物后,与自行车运动员兰斯·阿姆斯特朗断绝关系,阿姆斯特朗成立了该组织,并始终密切相关但是对于Kate Moss来说却不同2005年,当超级模特吸食可卡因的照片出现时,服装公司H&M最初放弃了她的广告宣传活动,然后决定给她第二次机会</p><p>其他着名人物已经失去对可疑行为和活动的认可食品网,史密斯菲尔德食品公司和沃尔玛公司在2013年承认她使用了种族辱骂之后放弃了名厨Paula Deen及其食品产品2009年,职业高尔夫球手老虎伍兹承认他曾与多名女性欺骗妻子不久之后他与吉列,AT&T和佳得乐以及洛杉矶湖人队之后失去了合同2003年,科比·布莱恩特被指控性侵犯,麦当劳决定不续签赞助合同,但耐克保留了4000万美元的四年合同,在收费前一个月签订了合同</p><p>在其他情况下,公司已经把时间花在了自己身上来自负责犯罪的发言人1994年,租车公司Hertz与其名人代表OJ Simpson结束了近20年的关系,此前他被指控犯有谋杀罪</p><p>该公司和这位前足球明星自1975年开始合作,制作了大量广告他们两个都受益但是,该公司在1989年因殴打他的妻子而被指控与Simpson没有切断关系</p><p>最终切断了领带的谋杀指控联邦法官将允许儿童色情嫌疑人Jared Fogle释放w /严格条件,包括监控pictwittercom / pSKBvzxYYj&mdash;史蒂夫杰斐逊(@scoopjefferson)2015年8月19日一年后,在1995年,彭博社报道说,赫兹在收入方面做得很好,尽管它避免评估辛普森对其业务的高度宣传试验的影响“令人遗憾的是,OJ辛普森Hertz当时的公共事务副总裁约瑟夫·鲁索(Joseph Russo)告诉彭博社,赫兹更大的问题是如何与其他提供新服务的汽车租赁公司竞争服务,车辆和度假套餐那是20年前在社交媒体时代,预防或克服公关灾难可能更具挑战性“体积,速度和毒液”是Dezenhall用来解释为什么公司及其公众的三个字今天的图像特别容易受到争议在互联网上,很多信息传播得非常快,甚至是无法控制的,他说并且因为这些信息往往是消极的,所以比任何无罪的东西都要快得多 根据赛百斯目前的情况,它有一个优势,因为公众似乎不太可能认为三明治链是同谋或知道Fogle的涉嫌犯罪,Dezenhall建议“没有人真的相信赛百味作为一个组织与儿童色情有任何关系“他说,”我认为他们会很快摆脱这种局面“但就丑闻而言,与赛百味发言人所关联的所谓罪行特别在道德上令人反感,Martin Waxman指出,他经营自己的社交媒体和多伦多的通信公司因此,该公司需要谨慎行事“当它出现像儿童色情内容时,任何品牌应该非常非常关注该品牌的潜在影响,”Waxman说“不可能检查一切当一个品牌与发言人合作时,了解一个人的一切但是当出现问题时,品牌承认错误是很重要的或者早些时候,“他补充说,赛维尔于7月暂停了与Fogle的合作关系,当时他的房子因与Fogle基金会员工的儿童色情调查有关而被突然搜查</p><p>它正式切断了与Fogle周二的联系”这真的是他们现在所做的一切Waxman说,对于赛百味,一个更大的问题可能是销售,即使在今年早些时候Fogle丑闻破裂之前销售也在迅速下降,它从美国第二大餐饮连锁店下降到第三位,销售额下降3%,或400美元百万,2014年这种下降归因于更受欢迎的快餐连锁店的兴起,这些连锁店在自己的游戏中击败了地铁,提供的餐点至少看起来更健康,更美食,比地铁“The Subway Fresh”有失去了对消费者的吸引力,因为对他们来说,新鲜感已经演变为意味着非常不同的东西,“Darjin Tristano,Technomic的执行副总裁,一家研究和咨询公司的食品我ndustry在5月份告诉华盛顿邮报随着Fogle的问题,赛道很难走出困境,因为丑闻不断展开并出现新的事实但Dezenhall表示公司可能不会毫发无损但仍然完好无损,如果小心的话更多的是在互联网时代,“Dezenhall说道,”你永远​​要记住的是,无论你做什么,